Les tops et flops des grandes marques
Le guide ultime
Découvrez les tops et flops des grandes marques en matière d’avis clients. Notre étude approfondie met en lumière les stratégies gagnantes et les erreurs à éviter pour exploiter pleinement ce levier de croissance.
Apprenez comment transformer les avis en insights actionnables pour booster votre notoriété et votre engagement client. Inspirez-vous des meilleures pratiques et évitez les pièges courants !
75%
des consommateurs lisent les avis avant d’effectuer un achat.
35-70%
des budgets marketing sont consacrés aux contenus générés par les utilisateurs.
66%
d’augmentation du taux de conversion observé entre les pages “sans avis” et “avec avis”.
Pourquoi avez-vous besoin de cet e-book ?
Cet e-book est un guide essentiel pour optimiser votre stratégie d’avis clients. Il analyse les meilleures et pires pratiques des grandes marques, comme Carglass et le groupe SEB, pour montrer comment transformer les avis en atouts concurrentiels.
Vous y trouverez des conseils pratiques pour intégrer les avis dans votre marketing, utiliser des outils de syndication, et gérer les réponses aux avis. Avec des études de cas et des recommandations d’experts, cet e-book vous offre les clés pour tirer pleinement parti des avis clients et booster votre croissance
Ce que contient cet e-book
Histoires de succès : découvrez comment Carglass et le Groupe SEB ont su mettre en place des stratégies d’avis clients gagnantes.
Pièges à éviter : analyse des erreurs commises par des marques comme Ikea et Auchan dans leur gestion des avis clients.
Stratégies concrètes : six conseils pratiques pour booster votre stratégie d’avis clients, allant de la collecte à la gestion de crise.
Prêt à transformer vos avis clients en levier de croissance ?
Téléchargez notre guide complet en remplissant le formulaire d’inscription en haut de la page et commencez à exploiter le plein potentiel des avis clients dès aujourd’hui !