site reviews www.feuvert.frBonjour,
J'avais décidé de faire un comparatif et de découvrir un autre garage pour l'entretien de ma voiture, plutôt que de continuer avec le garage qui s'en occupait habituellement.
Un premier devis de 130 € m'a été proposé pour une simple révision. Après réflexion, j'ai finalement décidé de prendre rendez-vous en fonction de ce budget.
Cependant, lors de l'intervention, d'autres prestations non prévues initialement m'ont été proposées, ce qui a finalement fait passer la facture à près de 400 €. Cette situation m'a assez étonné, car je ne m'attendais pas à un tel écart par rapport au devis annoncé.
Je pense qu'il serait préférable, notamment lorsqu'il s'agit de fidéliser de nouveaux clients, de bien expliquer dès le départ les différentes révisions ou interventions à prévoir, et éventuellement de proposer de revenir à une date ultérieure pour effectuer les prestations complémentaires.
Cela permettrait au client de mieux anticiper son budget et de repartir avec une meilleure expérience du garage.
Je vous remercie de prendre en considération ce retour.
Cordialement,Par A ALIle 2026-10-05 12:38:32
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site reviews www.feuvert.fr..Par C GILLESle 2026-10-05 17:26:49
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site reviews www.feuvert.frJe me suis rendue chez une "franchise" Feuvert et le résultat est catastrophique, je suis toujours en attente de résolution de mon litige car le gérant est un escrocPar C SOPHIEle 2026-10-05 16:55:18
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site reviews www.feuvert.frPas sérieuxPar C DANIELle 2026-10-05 13:48:33
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Cependant, lors de l'intervention, d'autres prestations non prévues initialement m'ont été proposées, ce qui a finalement fait passer la facture à près de 400 €. Cette situation m'a assez étonné, car je ne m'attendais pas à un tel écart par rapport au devis annoncé.
Je pense qu'il serait préférable, notamment lorsqu'il s'agit de fidéliser de nouveaux clients, de bien expliquer dès le départ les différentes révisions ou interventions à prévoir, et éventuellement de proposer de revenir à une date ultérieure pour effectuer les prestations complémentaires.
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Je vous remercie de prendre en considération ce retour.
Cordialement,Par A ALIle 2026-10-05 12:38:32
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