Créez une relation de confiance avec vos clients
Avec Avis Vérifiés, vos clients ont la parole. Devenez la marque de confiance qu’ils attendent !
Les avis sont le reflet de votre authenticité
Les consommateurs attendent des avis honnêtes et sincères de vrais clients afin de prendre des décisions d’achat éclairées. Misant sur l’authenticité et la transparence, 88 %* d’entre eux sont plus enclins à choisir une marque qui prend le temps de répondre aux critiques positives comme négatives. Collecter et publier ses avis clients est donc la première étape d’une boucle vertueuse : cela permet d’instaurer un climat de confiance, de valoriser ses produits et donc de générer plus de ventes… ainsi que de nouveaux avis !
Le pouvoir de la confiance
Face au consommateur habitué à consulter les avis de ses pairs avant de vous faire confiance, nul ne peut se permettre de tricher. La marque doit s’assurer de collecter des avis authentiques. Notre approche transparente et respectueuse en matière de collecte et de modération des avis se met au service de la relation de confiance avec vos clients tout en vous protégeant contre les risques liés aux faux avis, et de non-conformité vis-à-vis des réglementations européennes. Faites équipe avec nous pour instaurer une réputation en ligne solide et authentique !
Une marque transparente, des clients fidèles
Montrez à vos clients que leurs avis comptent en industrialisant la collecte, la gestion et la publication des avis. Ainsi, vous bénéficierez de retours constructifs pour faire évoluer votre marque et votre offre, et vous renforcerez votre relation avec eux !
Collecte
Donnez la parole à vos clients en collectant leurs avis après achat. Les avis clients sont une véritable source de croissance à exploiter. Notre solution permet d’automatiser la collecte, à grande échelle.
Gestion
Un avis c’est bien, des milliers c’est mieux ! Mais encore faut-il pouvoir les gérer, les traiter et les modérer efficacement. Automatisez leur traitement selon un cahier des charges précis pour faciliter la tâche à vos équipes.
Activation
Diffusez vos avis clients à grande échelle et exploitez le label Avis Vérifiés ! Activez-les sur tous les canaux en ligne (site web, plateformes d’avis tierces, réseaux sociaux…) et hors ligne (publicité TV, PLV, campagnes de promotion…). Les possibilités sont infinies !
Analyse
Grâce aux dashboards personnalisés, procédez à des analyses pertinentes de vos avis. Partagez ces dashboards de suivi et pilotez votre e-réputation en temps réel !
Syndication des avis
Exploitez la puissance de vos avis clients, partout et pour tous ! Optimisez la visibilité de vos avis en les diffusant sur l’ensemble de vos sites web. Traduisez-les automatiquement afin d’étendre leur portée au-delà des frontières !
Des avis diversifiés
À chaque problématique son avis ! Qu’il s’agisse d’un enjeu de visibilité, d’e-réputation ou de conversion, il existe des avis variés & adaptés : découvrez les avis marque, avis produit, avis établissement.
À votre tour !
Inscrivez-vous dès maintenant et exploitez tout le potentiel des avis de vos vrais clients.