Collecter
Collectez les avis de vos vrais clients après chaque achat, par email ou par SMS !
Pourquoi collecter les avis clients ?
Les consommateurs font davantage confiance à leurs pairs qu’aux marques. Les avis clients (sous format de notes, de commentaires ou de photos) représentent le bouche-à-oreille nouvelle génération : ils rassemblent, rassurent, et rendent votre marque authentique et crédible. Une collecte efficace et automatisée des avis de vos vrais clients est donc un levier de croissance pour votre entreprise !
+26 millions
Avis Vérifiés est une solution robuste et éprouvée, avec déjà plus de 26 millions d’avis collectés ces deux dernières années. Notre certification par AFNOR Certification fait de nous un tiers de confiance reconnu par les consommateurs.
Comment ça marche ?
Conformément à notre certification NF ISO 20488 délivrée par AFNOR Certification, Avis Vérifiés va sonder tous les clients ayant passé commande auprès de votre marque. La collecte se déroule en 3 étapes :
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Étape 1
Un client réalise un achat en ligne ou en magasin
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Étape 2
Suite à son achat, le client reçoit un email ou un SMS de la part d’Avis Vérifiés afin d’évaluer son expérience
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Étape 3
Le client répond via un formulaire de collecte (formulaire qui peut être personnalisé avec le style et les couleurs de votre marque)
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C’est aussi simple que ça ! L’avis ainsi collecté est ensuite modéré puis publié.
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Une collecte d’avis simple, efficace et transparente
Chaque avis sert la croissance de votre marque
Dès qu’un achat est effectué, Avis Vérifiés envoie un email à votre client pour collecter son avis. Vous allez donc rapidement disposer d’un large volume d’avis qui vous permettront de faire évoluer votre offre en fonction des retours de vos clients pour toujours plus les satisfaire !
Ce sont vos clients qui parlent le mieux de vous !
En 2023, nous avons observé que 90 % des avis collectés sont positifs (4 ou 5 étoiles). Le simple fait de solliciter vos clients pour qu’ils déposent un avis va donc vous aider à améliorer considérablement votre e-réputation. N’attendez plus pour transformer vos clients en ambassadeurs de marque !
Une offre complète
Gestion
Un avis c’est bien, des milliers c’est mieux ! Mais encore faut-il pouvoir les gérer, les traiter et les modérer efficacement. Automatisez leur traitement selon un cahier des charges précis pour faciliter la tâche à vos équipes.
Activation
Diffusez vos avis clients à grande échelle et exploitez le label Avis Vérifiés ! Activez-les sur tous les canaux en ligne (site web, plateformes d’avis tierces, réseaux sociaux…) et hors ligne (publicité TV, PLV, campagnes de promotion…). Les possibilités sont infinies !
Syndication des avis
Exploitez la puissance de vos avis clients, partout et pour tous ! Optimisez la visibilité de vos avis en les diffusant sur l’ensemble de vos sites web. Traduisez-les automatiquement afin d’étendre leur portée au-delà des frontières !
À votre tour !
Inscrivez-vous dès maintenant et exploitez tout le potentiel des avis de vos vrais clients.
