Analyse
Pilotez votre satisfaction, réputation et visibilité GEO de votre marque ou de vos magasins
Vos avis clients ne mesurent plus uniquement la satisfaction, ils déterminent aussi si votre marque est visible sur Google ou citée par les plateformes IA. Pilotez tous ces indicateurs au même endroit grâce à des tableaux de bord avis clients, réseau magasins et GEO complets.
Des analyses bien plus rapides
Précision d’AI Reviews Insights dans la détection du sentiment dans les avis
du taux de conversion grâce à l’analyse des avis clients
Pourquoi nous
Pourquoi choisir notre plateforme pour analyser tous vos avis clients ?
Analysez plus rapidement
Recevez des push insights issus de vos avis pour optimiser le suivi de vos performances. Échangez avec notre agent conversationnel Ava pour obtenir rapidement des réponses sur l’analyse de vos avis.
Connectez vos outils IA
Connectez facilement Avis Vérifiés à vos outils IA avec notre MCP pour exploiter les données issues des avis clients. Renforcez l’impact de vos décisions en matière de réputation, de visibilité et de ventes.
Des vues selon vos enjeux
Accédez à différentes vues selon vos enjeux : vue complète sur la performance de la collecte, vue orientée sur votre visibilité GEO ou encore vue détaillée sur votre magasin ou sur tout le réseau.
Pilotage centralisé
Satisfaction, visibilité et réseau de magasins : tous vos indicateurs au même endroit
Pilotez vos avis clients, analysez votre satisfaction en ligne ou en magasin et mesurez votre visibilité GEO. Centralisez tous ces insights dans une seule plateforme.
Vue complète et dynamique
Votre satisfaction client
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Analyse du tunnel de collecte : envoyés, ouverts, cliqués, avis déposés et vue quotidienne du traitement des avis
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Performance et répartition de vos sollicitations sur les différentes plateformes tierces
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Performance de la syndication : volume d’avis, origine des avis, impact sur la note…
Vue dashboard GEO
Présence dans les réponses IA
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Mentions et citations de votre marque dans les réponses des moteurs IA
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Impact de vos avis clients dans les réponses IA et le sentiment associé
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Recommandations automatiques d’amélioration GEO pour booster vos performances
réseaux de magasins
Vue adaptée aux réseaux de magasins
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Classement de vos magasins : comparez la performance entre vos établissements, au niveau régional ou national.
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Analyse des avis en fonction de critères liés à l’expérience en magasin : accueil, amabilité, expertise des équipes…
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Interface pensée pour les équipes terrain, accessible sur mobile, et personnalisée en fonction du rôle (terrain, région, siège)
Analysez vos avis en quelques
secondes avec notre agent Ava
Interrogez vos données en langage naturel et obtenez instantanément des synthèses précises pour identifier ce qui décroche, comprendre les irritants et accélérer vos plans d’action
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Demandez simplement à Ava ce que vous voulez savoir en langage naturel ou partez d’une analyse prédéfinie comme « Quels sont les principaux irritants ce mois-ci ? »
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Ava croise l’ensemble de vos données pour faire émerger les tendances et vous fournir une synthèse précise en quelques secondes
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Posez des questions complémentaires et affinez votre compréhension depuis n’importe quelle vue d’analyse : avis clients, réseau ou visibilité GEO