site reviews feuvert.frmalhonnetePar L CHRISTOPHEle 2025-09-02 15:49:32
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site reviews feuvert.frJe ne sais pas si je ferai appel à vos services plus tardPar P FREDERICle 2025-09-02 18:17:21
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site reviews feuvert.frProblème indiqué en page précédentePar T CHRISTELLEle 2025-09-02 15:56:11
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site reviews feuvert.frBonjour, suite à des réparations et devis effectué chez vous, je constate des problèmes.
09/08/2025
Je me rends en centre Feu vert de Forbach afin de prendre un rendez-vous pour effectuer les réparations afin que mon véhicule passe le CT.
Je montre le compte-rendu du CT au vendeur qui est :
Défaillance majeure
5.3.2.a.2 RESSORTS ET STABILISATEURS : mauvaise attache des ressorts ou stabilisateurs au châssis ou à l'essieu, AVG.
Défaillance mineure
2.1.1.e.1 ETAT DU BOÎTIER OU DE LA CRÉMAILLÈRE DE DIRECTION : manque d'étanchéité
2.7.1.a.1 Ripage excessif
Afin qu'il voie les réparations à effectuer.
Le devis concerne :
- le changement du soufflet de cardan la pose du soufflet de cardan ( Raison numéro un de ma venue chez Feu vert pasque je ne peux pas faire cela moi-même.
- Un forfait géométrie.
- le changement de la pièce qui est en défaut majeur sur le rapport du CT.
On me fait payer un acompte pour ces futures réparations.
Je transmets mes coordonnées et mon adresse mail afin qu'on m'envoie le devis, je précise que je ne veux pas avoir de publicité sur mon adresse mail de feu vert.
14/08/2025
Je me présente chez Feu vert pour un rendez-vous fixé pour 9.50.
Je dépose mon véhicule et je rentre chez moi.
À 11 h 02, je reçois un appel de Feu vert et un vendeur m'annonce que :
- chez feu vert, ils ne font plus les changements de soufflet de cardan ( ce qui est étonnant parce qu'on m'a fait un devis avec changement de soufflet plus pose du soufflet et que mon père l'a fait très récemment ).
-et que je dois changer mes plaquettes de freins et mes disques qui sont usés ( j'explique au vendeur que les plaquettes n'ont même pas 1000 kilomètres à ce moment changés en garage avec facture et que je ne comprends pas. ).
14/08/2025
14 h 00, je viens récupérer ma voiture, on me fait payer le reste de la facture.
On me dit que les pièces ont bien été changées, mais que la géométrie n'a pas pu être faite et que le volant n'est pas droit parce que la géométrie n'a pas été faire (Pourtant, je l'ai payée. ).
On me dit de me rendre à mon rendez-vous au CT qui est à 15 h 30 et on me redonne un autre rendez-vous le jour même à 17 h 00 afin de faire la géométrie qui n'a pas été faite.
15 h 30, je me rends à mon rendez-vous au CT avec le volant de travers et le technicien en levant ma voiture constate que ce n'est pas la bonne pièce qui a été changée.
Du coup bien sûr, ma voiture est recalée au CT pour le même défaut majeur.
Le soufflet, la géométrie et la pièce sont les seules raisons de mon rendez-vous chez feu vert n'ont pas été effectué.
16 h 55, je me rends de nouveau chez feu vert afin de régler ce problème de géométrie qui n'a pas été fait la première fois.
J'attends de 16 h 55 à 17 h 55 dans le centre feu vert en faisant les 100 pas et on me dit désolé, on n'a pas réussi à faire la géométrie, il faudra reprendre un autre rendez-vous.
On me donne alors un autre rendez-vous pour le 27/08/2025 pour enfin tout faire.
27/08/2025 Cette fois-ci la pose de la bonne pièce et la géométrie est enfin faite.
Je m'interroge sur certaines choses :
Déjà les deux sollicitations par mail concernant :
Un devis 352800 :
1 x changement de plaquettes
1x purge de liquide de frein
1x nettoyant frein
1x recyclage
1x fournitures diverses
Pour une somme de 262.41e
Un deuxième devis 352801 :
1x Liquide de refroidissement
Pour une somme de 77.99e
Alors que je n'ai rien demandé et que j'ai refusé cette prestation lors de l'appel du vendeur.
Le refus de me changer le soufflet de cardan alors que vous faites des offres et que le vendeur m'a fait un devis pour le changer.
l'erreur de changement de pièce.
Les 3 tentatives pour faire la géométrie
Les heures perdues pour moi entre les aller-retour chez moi le feu vert et le ct.
Et bien sur la surfacturation des pièces :
On m'a facturé :
(1x rotule de direction) 34.99, plus ( 1x rotule axiale) 34.99, plus ( 1x pose) 59.99e, ce qui fait 130.98e.
Alors que les pièces qui devaient être changées coûtent :
( 1x Liaison barre stab ) 28.99e plus ( 1x pose) 39.99e ce qui fait 68.98e.
Cela fait un écart de 62e que j'ai dû régler en trop.
J'ai précisé le 14/08/2025 et le 27/08/2025 que j'avais payé plus que ce que je devais et que je voulais être remboursé de la différence.
Je n'ai jamais demandé à changer la rotule de direction ni la rotule axiale.
On m'a alors dit qu'il n'y avait rien a me rembourser
Je demande donc réparation et remboursement.Par T NICOLASle 2025-09-02 17:18:16
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site reviews feuvert.frmalhonnetePar L CHRISTOPHEle 2025-09-02 15:49:32
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site reviews feuvert.frJe ne sais pas si je ferai appel à vos services plus tardPar P FREDERICle 2025-09-02 18:17:21
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site reviews feuvert.frBonjour, suite à des réparations et devis effectué chez vous, je constate des problèmes.
09/08/2025
Je me rends en centre Feu vert de Forbach afin de prendre un rendez-vous pour effectuer les réparations afin que mon véhicule passe le CT.
Je montre le compte-rendu du CT au vendeur qui est :
Défaillance majeure
5.3.2.a.2 RESSORTS ET STABILISATEURS : mauvaise attache des ressorts ou stabilisateurs au châssis ou à l'essieu, AVG.
Défaillance mineure
2.1.1.e.1 ETAT DU BOÎTIER OU DE LA CRÉMAILLÈRE DE DIRECTION : manque d'étanchéité
2.7.1.a.1 Ripage excessif
Afin qu'il voie les réparations à effectuer.
Le devis concerne :
- le changement du soufflet de cardan la pose du soufflet de cardan ( Raison numéro un de ma venue chez Feu vert pasque je ne peux pas faire cela moi-même.
- Un forfait géométrie.
- le changement de la pièce qui est en défaut majeur sur le rapport du CT.
On me fait payer un acompte pour ces futures réparations.
Je transmets mes coordonnées et mon adresse mail afin qu'on m'envoie le devis, je précise que je ne veux pas avoir de publicité sur mon adresse mail de feu vert.
14/08/2025
Je me présente chez Feu vert pour un rendez-vous fixé pour 9.50.
Je dépose mon véhicule et je rentre chez moi.
À 11 h 02, je reçois un appel de Feu vert et un vendeur m'annonce que :
- chez feu vert, ils ne font plus les changements de soufflet de cardan ( ce qui est étonnant parce qu'on m'a fait un devis avec changement de soufflet plus pose du soufflet et que mon père l'a fait très récemment ).
-et que je dois changer mes plaquettes de freins et mes disques qui sont usés ( j'explique au vendeur que les plaquettes n'ont même pas 1000 kilomètres à ce moment changés en garage avec facture et que je ne comprends pas. ).
14/08/2025
14 h 00, je viens récupérer ma voiture, on me fait payer le reste de la facture.
On me dit que les pièces ont bien été changées, mais que la géométrie n'a pas pu être faite et que le volant n'est pas droit parce que la géométrie n'a pas été faire (Pourtant, je l'ai payée. ).
On me dit de me rendre à mon rendez-vous au CT qui est à 15 h 30 et on me redonne un autre rendez-vous le jour même à 17 h 00 afin de faire la géométrie qui n'a pas été faite.
15 h 30, je me rends à mon rendez-vous au CT avec le volant de travers et le technicien en levant ma voiture constate que ce n'est pas la bonne pièce qui a été changée.
Du coup bien sûr, ma voiture est recalée au CT pour le même défaut majeur.
Le soufflet, la géométrie et la pièce sont les seules raisons de mon rendez-vous chez feu vert n'ont pas été effectué.
16 h 55, je me rends de nouveau chez feu vert afin de régler ce problème de géométrie qui n'a pas été fait la première fois.
J'attends de 16 h 55 à 17 h 55 dans le centre feu vert en faisant les 100 pas et on me dit désolé, on n'a pas réussi à faire la géométrie, il faudra reprendre un autre rendez-vous.
On me donne alors un autre rendez-vous pour le 27/08/2025 pour enfin tout faire.
27/08/2025 Cette fois-ci la pose de la bonne pièce et la géométrie est enfin faite.
Je m'interroge sur certaines choses :
Déjà les deux sollicitations par mail concernant :
Un devis 352800 :
1 x changement de plaquettes
1x purge de liquide de frein
1x nettoyant frein
1x recyclage
1x fournitures diverses
Pour une somme de 262.41e
Un deuxième devis 352801 :
1x Liquide de refroidissement
Pour une somme de 77.99e
Alors que je n'ai rien demandé et que j'ai refusé cette prestation lors de l'appel du vendeur.
Le refus de me changer le soufflet de cardan alors que vous faites des offres et que le vendeur m'a fait un devis pour le changer.
l'erreur de changement de pièce.
Les 3 tentatives pour faire la géométrie
Les heures perdues pour moi entre les aller-retour chez moi le feu vert et le ct.
Et bien sur la surfacturation des pièces :
On m'a facturé :
(1x rotule de direction) 34.99, plus ( 1x rotule axiale) 34.99, plus ( 1x pose) 59.99e, ce qui fait 130.98e.
Alors que les pièces qui devaient être changées coûtent :
( 1x Liaison barre stab ) 28.99e plus ( 1x pose) 39.99e ce qui fait 68.98e.
Cela fait un écart de 62e que j'ai dû régler en trop.
J'ai précisé le 14/08/2025 et le 27/08/2025 que j'avais payé plus que ce que je devais et que je voulais être remboursé de la différence.
Je n'ai jamais demandé à changer la rotule de direction ni la rotule axiale.
On m'a alors dit qu'il n'y avait rien a me rembourser
Je demande donc réparation et remboursement.Par T NICOLASle 2025-09-02 17:18:16
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