L’IA décuple l’impact
des avis clients
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Gagnez du temps : l’IA divise le temps de réponse par 6, tout en préservant la relation client
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Captez l’essentiel : l’IA résume ce que vos clients disent de vos produits
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Repérez ce qui compte : l’IA analyse vos avis et synthétise les tendances, problèmes et variations de satisfaction
Plus d’impact, moins d’efforts,
grâce à l’IA !
Des actions rapides et ciblées
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Gagnez des heures grâce à la gestion automatisée des avis clients
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Fournissez des réponses rapides et hautement personnalisées avec l’IA
Des parcours clients enrichis
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Captez l’attention de vos futurs acheteurs
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Accélérez leur prise de décision
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Maximisez les opportunités de conversion
Un impact maximisé
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Transformez les avis clients en insights exploitables
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Améliorez l’expérience client
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Optimisez vos produits et services
AI Review Response
Répondez aux avis en quelques secondes
Passez de 3 minutes à seulement 30 secondes grâce à nos fonctionnalités de gestion des avis clients alimentées par l’IA. Analysez instantanément le ton et le contenu de chaque avis, générez des réponses personnalisées et ajustables, et conservez un ton qui vous ressemble. Construisez ainsi une relation de confiance avec vos clients plus rapidement et plus facilement.
- x6 La rédaction des réponses aux avis est 6 fois plus rapide avec l'IA
AI Review Summary
Résumez des milliers d’avis instantanément
Permettez à vos consommateurs, en moins de 15 secondes, de comprendre les caractéristiques essentielles de votre produit. Aidez vos futurs acheteurs à se décider plus vite et vos équipes à agir plus rapidement.
- 85% des caractéristiques produit évoquées dans les avis clients sont résumés et affichés avec l'IA
AI Review Insights
Détectez les tendances et identifiez les problèmes
Scannez des milliers d’avis pour repérer les tendances et thèmes clés et suivre l’évolution de la satisfaction client. Identifiez ce qui compte le plus pour vos clients, suivez les changements au fil du temps et ajustez votre stratégie avant vos concurrents.
- 95% de précision de notre IA dans la détection des sentiments dans les avis clients
Découvrez nos fonctionnalités
basées sur l’IA
Répondez plus efficacement aux avis clients, résumez-les plus rapidement et multipliez l’impact de vos insights clients.
AI Review Response
AI Review Summary
Pour aller plus loin,
explorez toutes nos fonctionnalités
Collecte
Donnez la parole à vos clients en collectant leurs avis après achat. Les avis clients sont une véritable source de croissance à exploiter. Notre solution permet d’automatiser la collecte, à grande échelle.
Gestion
Un avis c’est bien, des milliers c’est mieux ! Mais encore faut-il pouvoir les gérer, les traiter et les modérer efficacement. Automatisez leur traitement selon un cahier des charges précis pour faciliter la tâche à vos équipes.
Activation
Diffusez vos avis clients à grande échelle et exploitez le label Avis Vérifiés ! Activez-les sur tous les canaux en ligne (site web, plateformes d’avis tierces, réseaux sociaux…) et hors ligne (publicité TV, PLV, campagnes de promotion…). Les possibilités sont infinies !
Analyse
Grâce aux dashboards personnalisés, procédez à des analyses pertinentes de vos avis. Partagez ces dashboards de suivi et pilotez votre e-réputation en temps réel !