site reviews www.feuvert.frTrès mauvaise expérience. J'avais rendez-vous samedi à 11h pour faire changer les deux pneus arrière de ma voiture. On m'annonce que le véhicule sera prêt à 12h15.
Je reviens à 12h20 récupérer ma voiture toujours stationné au même endroit et, à ma grande surprise, les pneus n'avaient tout simplement pas été changés. Après mes explications, on s'excuse et on me dit qu'on va finalement effectuer le changement. Soit disant échange de voiture avec ceux de l'après-midi....
Résultat : encore 20 minutes d'attente supplémentaires, sans aucune autre proposition ni véritable prise en charge pour compenser ce contretemps.
Je peux comprendre qu'un imprévu arrive, mais dans ce cas, la moindre des choses est de prévenir le client et de proposer une solution. Une organisation vraiment décevante et un manque de considération pour le temps du client.Par C MORGANEle 2026-09-28 13:23:48
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site reviews www.feuvert.frLes contrôles sont faux je n'ai pas de adblue, mentions des pneus je ne sais rien on nous dit rien, même pas changé une ampoulePar V MANUELle 2026-09-28 20:03:14
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site reviews www.feuvert.frDéjà reponduPar S JULIENle 2026-09-28 14:26:24
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site reviews www.feuvert.frManque de formation et de suivi des jeunes apprentisPar B DIDIERle 2026-09-28 18:26:50
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Je reviens à 12h20 récupérer ma voiture toujours stationné au même endroit et, à ma grande surprise, les pneus n'avaient tout simplement pas été changés. Après mes explications, on s'excuse et on me dit qu'on va finalement effectuer le changement. Soit disant échange de voiture avec ceux de l'après-midi....
Résultat : encore 20 minutes d'attente supplémentaires, sans aucune autre proposition ni véritable prise en charge pour compenser ce contretemps.
Je peux comprendre qu'un imprévu arrive, mais dans ce cas, la moindre des choses est de prévenir le client et de proposer une solution. Une organisation vraiment décevante et un manque de considération pour le temps du client.Par C MORGANEle 2026-09-28 13:23:48
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