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site reviews feuvert.frRas tout s'est bien passé,dans les délais.Par R DULCEle 2026-01-21 08:37:42
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site reviews feuvert.frLe 16/01, nous nous sommes présentés au centre Feu Vert de Langueux suite à une suspicion de crevaison sur notre véhicule. Nous tenons tout d'abord à souligner la rapidité avec laquelle notre voiture a été prise en charge. Toutefois, après vérification, un employé nous a informés que la réparation n'était pas possible et qu'il était impératif de procéder au remplacement des deux pneus avant. Pris de court par la situation et compte tenu de l'affluence importante au sein du centre, nous avons ressenti une forte pression de la part de l'employé pour effectuer ce changement dans l'urgence. Cette pression ne nous a pas permis de prendre le recul nécessaire pour réfléchir sereinement à cette décision. Par ailleurs, nous n'avons pas réellement eu la possibilité de choisir les pneus : il nous a été indiqué que les modèles souhaités étaient indisponibles, alors même que d'autres références étaient proposées immédiatement sur site. De plus, nous n'avons pas été autorisés à constater par nous-mêmes l'état des pneus avant leur remplacement, ce qui a renforcé notre sentiment de manque de transparence. Si nous restons satisfaits de la rapidité de l'intervention, nous sommes en revanche très insatisfaits de la manière dont cette situation a été gérée, notamment en raison de la pression exercée et de l'absence d'information claire et complète nous permettant de faire un choix éclairé.
Nous tenons toutefois à rappeler que nous sommes satisfaits de la rapidité de la prise en charge et que le montage des pneus a été correctement effectué.
Nous sommes clients occasionnel Feu Vert et satisfaits mais ce jour là n'a pas été la meilleure expérience.
Nous recommandons Feu VertPar V VALERIEle 2026-01-21 08:37:16
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site reviews feuvert.frVraiment TopPar F REEB DAVIDle 2026-01-21 08:39:32
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site reviews feuvert.frJe suis passé pour établir un devis de changement de batterie à 14h30 ,le prix étant interressant ,le changement a pu se faire dans la foulée..Par L PIERREle 2026-01-21 08:34:55
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site reviews feuvert.frRas tout s'est bien passé,dans les délais.Par R DULCEle 2026-01-21 08:37:42
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site reviews feuvert.frLe 16/01, nous nous sommes présentés au centre Feu Vert de Langueux suite à une suspicion de crevaison sur notre véhicule. Nous tenons tout d'abord à souligner la rapidité avec laquelle notre voiture a été prise en charge. Toutefois, après vérification, un employé nous a informés que la réparation n'était pas possible et qu'il était impératif de procéder au remplacement des deux pneus avant. Pris de court par la situation et compte tenu de l'affluence importante au sein du centre, nous avons ressenti une forte pression de la part de l'employé pour effectuer ce changement dans l'urgence. Cette pression ne nous a pas permis de prendre le recul nécessaire pour réfléchir sereinement à cette décision. Par ailleurs, nous n'avons pas réellement eu la possibilité de choisir les pneus : il nous a été indiqué que les modèles souhaités étaient indisponibles, alors même que d'autres références étaient proposées immédiatement sur site. De plus, nous n'avons pas été autorisés à constater par nous-mêmes l'état des pneus avant leur remplacement, ce qui a renforcé notre sentiment de manque de transparence. Si nous restons satisfaits de la rapidité de l'intervention, nous sommes en revanche très insatisfaits de la manière dont cette situation a été gérée, notamment en raison de la pression exercée et de l'absence d'information claire et complète nous permettant de faire un choix éclairé.
Nous tenons toutefois à rappeler que nous sommes satisfaits de la rapidité de la prise en charge et que le montage des pneus a été correctement effectué.
Nous sommes clients occasionnel Feu Vert et satisfaits mais ce jour là n'a pas été la meilleure expérience.
Nous recommandons Feu VertPar V VALERIEle 2026-01-21 08:37:16
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site reviews feuvert.frVraiment TopPar F REEB DAVIDle 2026-01-21 08:39:32
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site reviews feuvert.frJe suis passé pour établir un devis de changement de batterie à 14h30 ,le prix étant interressant ,le changement a pu se faire dans la foulée..Par L PIERREle 2026-01-21 08:34:55
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