site reviews vandb.frok pour navigation, livraison, etc, ...
en revanche, les magasins étant franchisés, il n'y a pas de reprises possibles entre eux ... et même parfois un même magasin ne reprend pas ses bouteilles au cas où elles auraient été ouvertes.Par M Nicolasle 2026-01-20 10:31:27
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site reviews cerfdellier.comPas de réponse du service client. Problème sérieux de conditionnement, poussière sur la totalité de mes articles.
Manque opercule de protection sur des pots en verre de gélatine. Cela pose un problème d’hygiène et de conformité ! Caissettes en papier avec des particules de poussière. Très décevantPar L Laurencele 2026-01-28 15:06:22
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site reviews feuvert.frComplètement intégrée à notre vie pour ce qui concerne nos voitures successives.Par C HERVEle 2026-02-05 15:43:51
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site reviews homifab.comCanapé reçu après 8 semaines d’attente, en provenance directe d’un pays asiatique.
Le modèle Asti est conforme à la description et aux photos du site. Le montage est très simple et rapide.
En revanche, la qualité n’est pas au rendez-vous. Les accoudoirs sont peu garnis et le tissu paraît assez fin. L’assise est confortable, mais ce canapé n’est clairement pas conçu pour s’y affaler (sauf en mode lit). De plus, le coffre de rangement est vraiment très petit (ridiculement petit !)
Pour ces raisons, nous avons décidé d’exercer notre droit de rétractation dans le délai légal. La démarche débute par un échange par e-mail avec un formulaire à compléter et à retourner. L’équipe s’est montrée réactive, ce qui est appréciable.
En revanche, les frais de retour sont entièrement à la charge du client (conformément aux CGV), sans aucune aide logistique, c’est à dire que même trouver un transporteur est à votre charge. Aucune aide ne vous sera accordée. Le processus de retour est assez complexe et les consignes manquent de clarté. Tout est fait pour vous découragez. Mais c’est faisable, ne baissez pas les bras !
Le remboursement a toutefois été effectué rapidement.
Coût du retour : 100 €.Par C Jérômele 2026-02-02 23:38:17
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en revanche, les magasins étant franchisés, il n'y a pas de reprises possibles entre eux ... et même parfois un même magasin ne reprend pas ses bouteilles au cas où elles auraient été ouvertes.Par M Nicolasle 2026-01-20 10:31:27
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Manque opercule de protection sur des pots en verre de gélatine. Cela pose un problème d’hygiène et de conformité ! Caissettes en papier avec des particules de poussière. Très décevantPar L Laurencele 2026-01-28 15:06:22
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Le modèle Asti est conforme à la description et aux photos du site. Le montage est très simple et rapide.
En revanche, la qualité n’est pas au rendez-vous. Les accoudoirs sont peu garnis et le tissu paraît assez fin. L’assise est confortable, mais ce canapé n’est clairement pas conçu pour s’y affaler (sauf en mode lit). De plus, le coffre de rangement est vraiment très petit (ridiculement petit !)
Pour ces raisons, nous avons décidé d’exercer notre droit de rétractation dans le délai légal. La démarche débute par un échange par e-mail avec un formulaire à compléter et à retourner. L’équipe s’est montrée réactive, ce qui est appréciable.
En revanche, les frais de retour sont entièrement à la charge du client (conformément aux CGV), sans aucune aide logistique, c’est à dire que même trouver un transporteur est à votre charge. Aucune aide ne vous sera accordée. Le processus de retour est assez complexe et les consignes manquent de clarté. Tout est fait pour vous découragez. Mais c’est faisable, ne baissez pas les bras !
Le remboursement a toutefois été effectué rapidement.
Coût du retour : 100 €.Par C Jérômele 2026-02-02 23:38:17
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