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Telefonování a Komunikace
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site reviews feuvert.frJe suis venue faire changer la batterie de ma voiture. Lorsque je l'ai récupérée, on m'a fait régler la facture, ce qui est tout à fait normal.
Cependant, en montant dans mon véhicule, un message s'est affiché : “Défaut de circuit électrique – Faites réparer le véhicule.”
Je suis donc retournée immédiatement à la réception pour le signaler. La réponse qui m'a été donnée est que ce message d'erreur était déjà présent lorsque j'ai déposé la voiture — ce qui est absolument faux.
On m'a également expliqué que ce type de message pouvait apparaître après un changement de batterie, et qu'il fallait aller chez PSA, car ils ne pouvaient rien faire de plus.
En résumé, je fais changer ma batterie dans leur garage, et je me retrouve maintenant contrainte d'aller en payer un autre pour résoudre un problème survenu après leur intervention. Je ne comprends pas cette situation?Par M CINDYle 2025-06-24 20:26:46
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site reviews feuvert.frPas satisfaitPar F CHRISTOPHEle 2025-06-24 21:32:01
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site reviews feuvert.frPrise en charge de la voiture en retard. Le mécanicien ne retrouvait pas mon boulon antivol de roue et a mis du temps pour le retrouver ce qui m'a mis en retard pour un rdv médical.Par D CHRISTIANle 2025-06-24 21:18:30
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site reviews feuvert.frIiPar L AUDREYle 2025-06-24 20:21:53
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Je suis donc retournée immédiatement à la réception pour le signaler. La réponse qui m'a été donnée est que ce message d'erreur était déjà présent lorsque j'ai déposé la voiture — ce qui est absolument faux.
On m'a également expliqué que ce type de message pouvait apparaître après un changement de batterie, et qu'il fallait aller chez PSA, car ils ne pouvaient rien faire de plus.
En résumé, je fais changer ma batterie dans leur garage, et je me retrouve maintenant contrainte d'aller en payer un autre pour résoudre un problème survenu après leur intervention. Je ne comprends pas cette situation?Par M CINDYle 2025-06-24 20:26:46
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